《 創新學 ( 初探 ) 》

1.創新理論回顧

 

年份	理論名稱	作者/提出者	經濟 環境	研究 背景	研究動機 與目的	研究 問題	研究 方法	研究 結論	研究 影響	研究 限制
1942年 #新經濟 新產品/新服務	創造性破壞（Creative Destruction）	約瑟夫·熊彼得（Joseph Schumpeter）	1940年代資本主義經濟發展	經濟景氣循環現象	解釋創新對經濟週期的驅動作用	創新如何影響經濟繁榮與衰退？	理論推導與經濟史分析	創新是經濟循環主因，透過生產要素重組創造新產品組合	奠定創新經濟學基礎，影響後續創新策略研究	奠定創新經濟學基礎，影響後續創新策略研究
1985年 #新機會	創新七大來源	彼得·杜拉克（Peter Drucker）	1980年代企業管理轉型期	企業創新缺乏系統化方法	提供可操作的創新機會偵測框架	如何系統化追蹤創新機會？	案例歸納與類比分析（7扇窗比喻）	創新可從7種來源系統化發掘，不必然依賴技術突破	成為企業創新診斷標準工具	未說明各來源的優先級與衝突處理機制
1991年 #新技術擴散	技術採用生命週期（Technology Adoption Life Cycle）	傑佛瑞·墨爾（Geoffrey Moore）	1990年代高科技產業崛起	新技術市場擴散障礙	解決技術從早期到主流市場的過渡問題	為何新技術常卡在早期採用階段？	採用者行為階段模型	早期採用者與大眾市場需求差異形成「鴻溝」	提供技術商業化路徑規劃框架	未探討文化差異對擴散速度的影響
1995年 #新知識   轉換	知識螺旋理論（Spiral of Knowledge, SECI Model）	野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）	1990年代知識經濟興起	組織知識管理效率低落	將個人經驗轉化為組織能力	如何系統化轉換內隱與外顯知識？	組織案例研究（SECI模型）	透過社會化→外化→組合→內化四階段擴大知識效益	推動知識管理理論發展	未量化評估各階段轉換成本
1997年 #低階   新市場	破壞式創新（Disruptive Innovation）	克雷頓·克里斯汀生 （Clayton Christensen）	1990年代末數位化浪潮	主流企業被新創顛覆現象	解釋既有企業創新失敗原因	為何市場領導者常被簡單技術顛覆？	產業史比較研究	企業過度優化現有產品，忽略低階/新興市場需求	重塑企業創新策略思維	未說明如何平衡延續性與破壞式創新
2003年 #新組織   新分工	開放式創新（Open Innovation）	亨利·切斯布羅（Henry Chesbrough）	2000年代初全球化加速	技術複雜度與研發成本攀升	突破封閉式研發效率瓶頸	如何加速創新並降低風險？	企業合作模式分析	透過授權/合資/外包實現創新分工	改變企業研發模式（如樂高粉絲共創）	未探討智慧財產權管理難題
2004年 #新市場  新產品  新服務  新需求  新價值	藍海策略   （Blue Ocean Strategy）	金偉燦 （W. Chan Kim）、 芮妮·莫伯尼（Renée Mauborgne）	2000年代紅海競爭惡化	同質化市場利潤下滑	開拓無競爭市場空間	如何兼顧差異化與低成本？	價值曲線分析工具	重構市場邊界可創造新需求（如Airbnb）	提供市場定位新典範	未說明藍海市場的持續性維護方法
2009年 #新設計  新產品  新服務   情感   價值	設計力創新（Design-driven Innovation）	羅伯托·維甘提（Roberto Verganti）	2000年代末體驗經濟興起	功能導向創新效益遞減	突破產品功能競爭框架	如何創造產品情感價值？	設計案例研究	消費者購買「意義」而非僅功能（如Swatch）	推動設計思維融入創新管理	未量化衡量情感價值的市場影響力
2017年 #新設計  新產品  新服務  新需求	創新用途	克雷頓·克里斯汀生 （Clayton Christensen）	2010年代顧客需求多元化與產品同質化加劇	傳統市場調查無法精準預測顧客行為	以「顧客雇用產品完成任務」為出發點，重新定義創新設計與市場競爭	為何顧客會選擇某產品/服務？ 如何精準對接顧客需求？	案例歸納、顧客訪談、情境分析	創新應聚焦顧客在特定情境下欲完成的「用途」，產品/服務是被「雇用」來解決任務	幫助企業開發更貼近真實需求的產品，重新界定競爭範疇	需深入理解顧客情境，難以量化，且不同市場用途定義有主觀性

                

理論名稱（年份）	時代背景	欲解決的核心問題
1.          創造性破壞（1942）	二戰後資本主義經濟重建期。	解釋經濟循環波動與產業更替機制。
2.          創新七大來源（1985）	全球產業競爭加劇。	系統化追蹤非技術創新的機會來源掃。 (描意外事件→分析不一致→重組程序需求)。
3.         技術採用生命     週期     （1991）	個人電腦與數位技術崛起。	新技術普及過程中的市場斷層問題。
4.          知識的螺旋（1995）	日本企業知識管理典範時期。	組織如何系統化累積與轉換隱性知識。 (社會化→外化→組合→內化)。
5.          破壞式創新（1997）	網際網路衝擊傳統產業。	解釋新進者如何顛覆成熟市場。
6.          開放式創新（2003）	研發成本攀升與技術重複運算(迭代)加速。	突破封閉式創新的效率瓶頸。 (外部創意蒐集→內部驗證→市場協作)。
7.          藍海策略  （2004）	全球化導致同質競爭惡化。	企業如何跳脫血海競爭創造新需求 (消除→減少→提升→創造)。
8.          設計力創新（2009）	消費市場進入體驗經濟時代。	產品功能趨同下的差異化突破路徑。
9.          創新用途 （2017）	數位化、全球化與科技顛覆加速的消費時代。	傳統以需求、功能為核心的創新方法失靈，企業難以精準掌握顧客選擇標準，需轉向以「用途」為核心，洞察顧客在特定情境下，真正要解決的問題，提升創新成功率。

創新理論的5W1H

#What（創新本質）

• 機會層面：系統化追蹤七大非技術來源。 (Peter Drucker)
• 經濟層面：創造性破壞驅動產業循環。 (Joseph Schumpeter)
• 市場層面：開創無競爭的藍海市場。（W. Chan Kim）
• 價值層面：賦予產品情感意義。（Roberto Verganti）

#Why（創新動因）

• 經濟生存：避免被創造性破壞淘汰。 (Joseph Schumpeter)
• 效率需求：解決程序瓶頸（如貨船裝卸閒置問題）。
• 市場擴張：跨越技術採用鴻溝。 (Geoffrey Moore)
• 價值突破：從功能性到情感性需求。（Roberto Verganti）（Clayton Christensen）

         探討「創新的必要性與驅動力」：

• 經濟循環論：Joseph Schumpeter指出創新是資本主義經濟擴張與衰退的內生動力。
• 生存競爭論：Clayton Christensen強調不顛覆即被顛覆的產業替代邏輯。
• 知識轉化論：Ikujiro Nonaka主張隱性知識外顯化是組織持續創新的基礎。

#How（實踐方法）

• 重組要素：新舊生產要素組合。 (Joseph Schumpeter)
• 跨越缺口：聚焦早期大眾實用需求。 (Geoffrey Moore)
• 共建生態：如樂高創意平台的外部協作。（Henry Chesbrough）
• 知識螺旋：SECI四階段轉換模式。(Ikujiro Nonaka)

#Who（創新主體）

• 企業家：強調企業家重組生產要素的角色。 (Joseph Schumpeter)
• 組織全員：任何能有效利用資源者皆可創新。 (Peter Drucker)
• 採用者群體：區分創新者(2.5%)/早期採用者(13.5%)/早期大眾(34%)/晚期大眾(34%)/落伍者(16%)等。(Geoffrey Moore) 
• 知識工作者：聚焦個人與組織的知識轉換者。(Ikujiro Nonaka) 

#When（時機關鍵）

• 景氣衰退期：創造性破壞理論的觸發時點 。(Joseph Schumpeter)
• 技術斷層期：破壞式創新最佳切入時機 。(Geoffrey Moore)
• 知識飽和期：需透過SECI模式轉換知識形態。 (Ikujiro Nonaka)
• 認知轉折期：如中產階級興起帶動消費模式改變。（Roberto Verganti）（Clayton Christensen）

#Where（發生場域）

• 產業結構：市場結構改變觸發創新。 (Peter Drucker)
• 組織邊界：開放式創新打破企業圍牆。（Henry Chesbrough）
• 知識介面：內隱與外顯知識交互作用場域。 (Ikujiro Nonaka)
• 文化情境：設計力創新需融入社會脈絡。（Roberto Verganti）

理論演進軌跡分析

    從1942到2017年的理論發展，呈現三大轉向：

• 主體擴散：企業家→全員→消費者參與
• 焦點轉移：經濟循環→知識管理→體驗價值
• 方法進化：封閉式創新→開放協作→生態共建

這些理論形成互補關係，共同構成創新管理的完整路徑：

企業可依據自身階段與目標，靈活整合理論，打造具備持續競爭力的創新體系。

1. Joseph Schumpeter（1942）為何創新（動機） → 
2. Peter Drucker（1985）從何處找機會（來源） → 
3. Ikujiro Nonaka（1995）如何知識轉化（方法） → 
4. Geoffrey Moore（1991）如何市場化（落地） →
5. Clayton Christensen（1997）、Henry Chesbrough（2003）如何突破（顛覆/開放） →
6. W. Chan Kim （2004）如何避戰（策略） →
7.  Roberto Verganti（2009） 如何價值躍升（意義） →
8. Clayton Christensen（2017）  如何發現新用途（再創造）→
9. 我 & AI（2025）如何協同跨生態系統（共創）。

• 創新動機：解決複雜社會與產業挑戰，追求多元價值（經濟、社會、環境）。

• 機會來源：生態系統內外部連結，數據洞察與多元需求碰撞。

• 知識轉化方法：AI與人協作，跨界知識融合，開放平台驅動。

• 市場化：生態系統價值共創與規模化擴散。

• 創新突破：AI平台重塑市場生態、模組化設計產品與服務、數據驅動決策與創新。

• 避戰策略：跨界合作，共創新市場空間。

• 價值躍升：意義再造與體驗升級，從功能到情感與社會價值。

• 創新用途：新用途發現、生態系統實驗場域，持續創新循環。

2.創新學的5W1H

• What:創新是什麼？創新的本質？

創新是企業透過新原料(資源)、新技術、新方法(製程)、新設計(需求)、新組織、新經營模式、新市場等生產要素的重組，創造新的產品組合或服務，推動經濟循環與產業變革。 

創新的本質在於打破、拆解、重組既有元素，重新定義事物間的關係，並從人的需求與感受出發，創造出全新價值。 

• Why:為什麼需要創新？

創新是企業生存與成長的關鍵動力，能回應市場變化、抓住新機會、突破競爭紅海，創造差異化與新價值。

• How:如何實現創新？

創新方法，包括: 重組生產要素、知識轉換（SECI模式:社會化（Socialization）、外化（Externalization）、組合（Combination）和內化（Internalization））、跨越技術採用鴻溝、開放式創新、設計驅動、藍海策略等具體策略與流程。

• Who: 誰參與創新？ 

創新主體，包括:企業家、組織、團隊、使用者、跨部門協作、外部合作夥伴。 

When:創新發生在何時？
創新時機來自於意料之外的事件、不一致的情況、程序需要的創新、市場結構改變、人口變動、認知改變、新知識的應用等7大來源。
• Where:創新發生在哪裡？

創新可發生於企業內部、產業鏈、跨產業、全球市場，也可在特定場域（如地方、社群、平台）展開。

創新與知識在特定時空下，透過人與人之間的互動、對話與共感中產生。 

「場」（Ba）的概念，是結合了實體、虛擬與心理空間，是知識螺旋放大的基礎。

 

3.創新學的研究取向

• 構面取向 (What): 創新的組成？

創新由多種生產要素與知識組成。 

• 邏輯取向  (Why) : 為何需要創新？

創新是企業持續成長與避免淘汰的關鍵。

• 流程取向（Process）:  創新的過程？

創新技術/知識的轉化和擴散過程或路徑。

• 類型取向（Typology）: 創新的類型及策略？

        根據創新的特性、創新對技術和市場的影響程度分類。

----------------------------------------------------------------------------------------------

野中郁次郎認為知識是一種多元的概念，具有多層次的意義。

知識牽涉到信仰、承諾與行動等，

可分為內隱知識(Tacit Knowledge)與外顯知識(Explicit Knowledge)。

野中郁次郎的知識創造理論有三個構面與一個準構面，

分別為「認識論」、「本體論」、「時間與活動」、以及「有利的組織情境」等：

• 認識論(what)：

建基於內隱知識與外顯知識，以及隨之組合而成的四種知識轉換類型： 

1.社會化（socialization）、 

2.外化（externalization）、 

3.結合（combination）、 

 4.內化（internalization）。

• 本體論(who)：區分為個人、團隊、組織到跨組織間。
• 時間(when)與活動(what)：分為五階段：

1.分享內隱知識、 

2.創造觀念、 

3.確認觀念、 

4.建立原型、 

5.跨層次的知識擴展。

• 有利的組織情境(where)：提出五種有利於知識創造的狀況——

1.意圖、2.自主權、3.波動／創造性渾沌、4.重複、5.多樣才能。 

這四個構面共同組成所謂的「組織知識創造過程模式」。

------------

資料來源:

1.周頌宜(2020)創新理論80年流變，經理人
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/60287?fbclid=IwY2xjawKXHT5leHRuA2FlbQIxMQBicmlkETFCTFVLNFQwc0U0UFF0WUE2AR797YH996FROtAb07bILQsAOtM6tWXO8UI5vdxNd6cgt8Okx2d-p5DGpjCsnw_aem_bn4GwTTMziVsca5Km_HGBQ

2.創新矩陣與產品創新的關鍵思維

https://iknow.stpi.niar.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=3076

3.野中郁次郎

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E9%87%8E%E4%B8%AD%E9%83%81%E6%AC%A1%E9%83%8E

4.郭兆鳴、何建德(2023) 【論文】客戶參與的產品創新模式：研磨業問題解決實務分析，產業與管理論壇25-2卷(一)，P4-27

https://www.if.itri.org.tw/ArticleView.aspx?v=181

• Abernathy & Clark（1985）利用市場知識和技術能力的結合

提出了規律性創新、利基創新、革命式創新、結構式創新四種創新類別；

• Henderson和Clark（1990）以元件層級和結構層級

將創新分為漸進式創新、突破式創新、結構式創新、模組式創新；

• Chandy & Tellis（1998）則是以產品涉及的技術新穎性高低與關鍵客戶需求程度，對創新進行二維式分類。

參考書目:

• Joseph Schumpeter

Joseph Schumpeter (2024)熊彼得經濟發展理論：破解經濟周期謎團！從信貸市場到結構性改革，現代企業思想之父的創新理論與現代應用

https://www.books.com.tw/products/0010995887?sloc=main

Joseph Schumpeter (2015)經濟發展理論（創新之父熊彼得‧百年經典重譯版）

https://www.books.com.tw/products/0010681487?srsltid=AfmBOoqqqpcRcKiq38QEbVVsq7CrdgrsM3yOipMU1khEjbTUp_9180t4

Joseph Schumpeter (2009) 經濟發展理論

https://www.books.com.tw/products/0010443670?sloc=main

• Peter F. Drucker

Peter F. Drucker (2025)創新與創業精神

https://www.books.com.tw/products/0011019016?srsltid=AfmBOoqqlMa1Offx7RV_6K8H-NwVI5vXdgDzZfsvAUabXkpppsuKIEIh

• Geoffery A. Moore

Geoffery A. Moore (2000)跨越鴻溝

https://www.books.com.tw/products/0010000013?sloc=main

Geoffery A. Moore (1998)大金剛法則－投資高科技公司贏的策略

https://www.books.com.tw/products/0010100518?sloc=main

Geoffery A. Moore (2002)大金剛法則－投資高科技公司贏的策略

https://www.books.com.tw/products/0010006169?sloc=main

Geoffery A. Moore (2021) 龍捲風暴

https://www.books.com.tw/products/CN11733419?srsltid=AfmBOoo91eurRSh0uusgaRsnxf6DxG46O4k2TePrQQURW4vfoGpEE2OQ

Geoffery A. Moore (2007)企業達爾文：如何能永遠創新？思科等百家企業印證的14種成功創新類型

https://www.books.com.tw/products/0010373073?sloc=main

Geoffery A. Moore (2001)斷層線上

https://www.books.com.tw/products/0010142504?sloc=main

• Ikujiro Nonaka

Ikujiro Nonaka(2006)創新的本質

https://www.books.com.tw/products/0010333017?sloc=main

Ikujiro Nonaka(2011)北京的蝴蝶，東京的蜜蜂：了解創新的最後一本書

https://www.books.com.tw/products/0010523137?sloc=main

Ikujiro Nonaka (2016)全員經營學：翻轉企業的DNA

https://www.books.com.tw/products/0010713795?sloc=main

Ikujiro Nonaka(2021)共感經營：從企業內部共鳴出發，建立消費者認同，拓展市場新商機

https://www.books.com.tw/products/0010894378?sloc=ms2_6

Ikujiro Nonaka(2024)「失敗の本質」を超えて 安全保障を現場から考える

https://www.books.com.tw/products/M010207599?sloc=main

• 野中郁次郎(簡體版)

野中郁次郎(1999)日不落行銷

https://www.books.com.tw/products/0010100248?sloc=main

野中郁次郎(2010)日產，這樣贏得世界

https://www.books.com.tw/products/CN10716492?sloc=main

野中郁次郎(2012)知識經營的魅力︰知識管理與當今時代

https://www.books.com.tw/products/CN10824965?sloc=main

野中郁次郎(2016)生存：美國海軍陸戰隊逆襲史

https://www.books.com.tw/products/CN11397996?sloc=main

野中郁次郎(2019)本田宗一郎：「原始人」的經營法則

https://www.books.com.tw/products/CN11659346?sloc=main

野中郁次郎(2019)創造知識的企業：領先企業持續創新的動力

https://www.books.com.tw/products/CN11686789?sloc=main

野中郁次郎(2019)創造知識的方法論

https://www.books.com.tw/products/CN11694762?sloc=main

野中郁次郎(2020)創新的本質

https://www.books.com.tw/products/CN11711942

野中郁次郎(2022)創造知識的螺旋：知識管理理論與案例研究

https://www.books.com.tw/products/CN11774801?sloc=main

野中郁次郎(2024)直觀的經營：哲學視野下的動態管理

https://www.books.com.tw/products/CN12010694

野中郁次郎(2024) 世界を驚かせたスクラム経営 ラグビーワールドカップ 2019 組織委員会の挑戦

https://www.books.com.tw/products/M010183334?sloc=ms2_6

野中郁次郎(2024)數智時代的知識管理

https://www.books.com.tw/products/CN12026991?sloc=main

• Clayton Christensen

Clayton Christensen(2022) 創新的兩難【20週年暢銷經典版】＋破壞性創新的兩難：科技創新的實例與理論

https://www.books.com.tw/products/0010918603?sloc=main

Clayton Christensen(2017)

• 《創新者的ＤＮＡ》：任何人都能養成創新思考的技巧與習慣
• 《創新者的解答》：企業內攸關成敗九大關鍵決策一次解答
• 《創新者的修練》：預測產業變化競爭生態，做出最佳策略選擇
• 《創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣》：顧客買的不是你的商品，而是解決他的問題

https://www.books.com.tw/products/0010760291?sloc=main

Clayton Christensen(2020)繁榮的悖論：如何從零消費、看似不存在的市場，突破創新界限、找到新商機

https://www.books.com.tw/products/0010850625?sloc=main

Clayton Christensen(2024)你要如何衡量你的人生？ （全新增修版）：哈佛商學院最重要的一堂課

https://www.books.com.tw/products/0010980069?sloc=main

• Henry Chesbrough

Henry Chesbrough(2007)開放式經營──創新獲利新典範

https://www.books.com.tw/products/0010381727?sloc=main

• W. Chan Kim

W. Chan Kim, Renée Mauborgne(2021) 藍海策略增訂版：再創無人競爭的全新市場

https://search.books.com.tw/search/query/cat/all/key/Blue%20Ocean%20Strategy%2C%20Expanded%20Edition%3AHow%20to%20Create%20Uncontested%20Market%20Space%20and%20Make%20the%20Competition%20Irrelevant

W. Chan Kim, Renée Mauborgne(2018)航向藍海：突破價值成本邊界，開創新市場的策略行動

https://www.books.com.tw/products/0010792934?sloc=main

• Roberto Verganti

Roberto Verganti(2018)設計力創新(新版)

https://www.books.com.tw/products/0010788315?sloc=main

Roberto Verganti(2019)追尋意義：開啟創新的下一個階段

https://www.books.com.tw/products/0010843795?sloc=main