《 𣊬時競爭時代的來臨~ 》
- Charles Fine
- Rita Gunther McGrath
- 持續再造、
- 快速撤離衰退產業、
- 調配資源提升靈活度、
- 培養創新力、
- 新領導策略和
- 發揮個人技能。
- 世界變化很大,瞬時優勢基本上反映的是跟可持續優勢完全不同的競爭環境。
- 企業從穩定是典範,移轉到持續變化才是常態的環境;
- 從割捨業務並不尋常,移轉到割捨業務變得很常見;
- 從資源基本上被公司內有權力的人所掌控,移轉到必須讓獨立於權力架構之外的組織來決定如何配置資源;
- 從創新是隨機發生,移轉到創新必須是企業該有的系統化能力;
- 從領導人因善於規劃而獲得獎勵,移轉到領導人被獎勵是因為能依據新資訊而迅速調整與執行;
- 從個人職場生涯像是在爬樓梯,移轉到以任務導向為主的世界,做完一個專案計劃後,再接另一個專案。
《策略轉折點競爭優勢》
葛洛夫(Andy Grove)在他的經典之作《10倍速時代》(Only the Paranoid Survive)中,介紹策略轉折點(strategic inflection point)的概念。
葛洛夫指出,「策略轉折點是指一個企業的基本構成要素即將發生變化的時候。」許多人的確是以這樣的方式體驗到轉折點──就在此刻一切出現不可逆的變化。
Rita Gunther McGrath 策略轉折點源自系統性的過程,不會是一夕之間突發的轉變,也不是隨機事件,是一點一滴累積而成。它不僅會顛覆事業經營的基本假設,當企業進行轉型時,過去所有可行的制度與流程,都有可能反過來成為變革最大的阻礙。
轉折點的發展有4個基本階段,包括:
1.炒作期(hype) 、2.輕視期(dismissive)、
3.形成期(emergent)、4.成熟期(maturity),
過程近似於技術如何商品化的技術成熟度曲線(Gartner Hype Cycle)。
管理者「看見」策略轉折點已經出現的方法,包括:
- 重視第一線人員所察覺的市場變化、
- 組織納入多元觀點、
- 進行各種嘗試與實驗、
- 積極創新、
- 勇於承認無知與錯誤、
- 接受「改變正在發生」的事實。
2. 實際狀況與預期狀況之間的落差。
3. 基於程序需要的創新:像是流程中的瓶頸或關卡。
4. 產業結構或市場結構上的改變出其不意地發生。
5. 人口統計數據觀察到的變動:例如少子化、高齡化,造成人口結構改變。
6. 認知、情緒和意義上的改變:像是社會由追求快時尚轉變成追求永續等等。
7. 新知識:包括科學的與非科學的。
這些未必是你的組織已經習慣或者正在運用的方法,但若要避開威脅、掌握機會,就必須學習並開始落實。
轉折點發生前總有一段晦澀不清的醞釀期,預見趨勢最關鍵的時間段,就在「策略自由度」與「訊號強度」兩條線的交會點,這是「最佳警訊」階段,若能在這個還看不清的早期階段,確認領先指標,搶在出現轉折點、不得不做之前,即判斷出可能的「零點事件」,預先培養能力,此時會最可能成功!
要有效因應策略轉折點,答案並不會來自於神來一筆的聰明靈感,企業必須適應與開發市場,並非把現在做的事藉由優化做得更好,而是要做出不一樣的事,也就是發展創新。
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Rita Gunther McGrath提出「創新精練階梯」的做法,幫助管理者鍛鍊組織的創新精練度,一階、一階地踏上機會的峰頂。
創新精練階梯(Innovation Maturity Scale)
- 第1階、極度偏向應用能力(Bias toward Exploitation):
非常重視維持現有優勢,處於穩定市場。
- 第2階、創新劇院(Innovation Theater):
初期熱烈討論創新,但很快回復原狀,一如既往。
- 第3階、局部創新(Localized Innovation):
少數單位推動創新,一旦主事者換人或是挫敗發生,將無疾而終。
- 第4階、視情況創新(Opportunistic Innovation):
創新得到組織較多的關注,優先任務還是日常工作。
- 第5階、新興的精練度(Emergent Proficiency):
開始運用創新指標追蹤,有獨立的資金與流程。
- 第6階、逐漸成熟的精練度(Maturing Proficiency):
創新成為高階主管報酬與升遷討論的重要標準。
- 第7階、策略性創新(Strategic Innovation):
創新成為公司核心價值與使命。
多數員工意識自己在創新流程的角色。
- 第8階、掌握創新(Innovation Mastery):
公司致力於創新,並成為業界標竿。
創新的做法制度化。
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Charles Fine(2000)脈動速度下的決策者,大塊文化
Rita Gunther McGrath(2015)瞬時競爭策略:快經濟時代的新常態,天下雜誌
Rita Gunther McGrath(2022)策略轉折點競爭優勢:建立弱訊號敏感度,掌握策略自由度,突破產業框架,搶先在新的競技場創造成長,天下雜誌
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