《 對數位服務創新的起源和發展進行多學科（重新）審視 》
針對數位服務創新（DSI）的概念進行了跨學科的系統性回顧，旨在整合行銷、資訊系統與工業製造等領域的零散文獻。
透過文獻計量學與文本挖掘技術，識別出三大研究社群：
- 數位服務化創新、
- 數位時代的服務創新，以及
- 資訊系統驅動的電子服務採用。
文中進一步提煉出影響 DSI 的 11 個核心主題，涵蓋了商業模式、生態系統編排與使用者體驗等關鍵維度。
研究定義 DSI 為利用數位技術構建價值共創生態系，藉此開發以客戶為中心的服務與新興收入來源。
這項成果不僅釐清了數位轉型的學術邊界，更為企業管理者提供了推動智慧解決方案與提升競爭優勢的實務框架。
資料來源 :
1.Rodrigo Rabetino,Marko Kohtamaki,Tuomas Huikkola( 2024)
Digital service innovation (DSI):a multidisciplinary (re)viewof its origins and progress using bibliometric and text mining methods,Journal of Service Management,Vol. 35 No. 2,pp. 176-201
