2025年5月16日 星期五

  生活實驗室 (研究


1.生活實驗室的演進

粗略的時間表顯示了生活實驗室自出現以來的擴散,並導致了基於自然的生活實驗室的出現;其中

  •  LL 代表「生活實驗室」;
  •  X-LL 代表研究中未列出的其他生活實驗室應用領域;
  •  EnoLL 是「歐洲生活實驗室網路」的縮寫。



https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211464523001598
生活實驗室文獻中的關鍵字共現
最左邊的方塊顯示了早期生活實驗室中普遍存在的計算,
隨後是 ENOLL 及其擴展期間由資訊通信技術驅動的與智慧城市相關 LL
城市生活實驗室出現在右側第二個區塊中,
最後,應用 NBS LL 出現在最右側區塊中(頂部),
n = 分析的生活實驗室文獻數量;
r = 關鍵字共現的最小次數;
軟體:VOSviewer

2.生活實驗室的主要行動者 (產/政/研/民)


https://www.researchgate.net/figure/The-Living-Lab-Model-and-its-main-actors_fig1_371128252


3.生活實驗室作為創新機制 (使用者貢方法)


生活實驗室概念與「開放式創新」概念和
使用者研究的「互動主義」立場密切相關。
使用者參與可以採取多種形式。

有些情況將使用者定位為主要創作者例如: 領先使用者開源社群

其他人則認為參與者在設計思考等實踐中扮演共同創造者的角色

另一方面,參與式使用者為中心的設計將使用者視為被動主體,其見解在創新過程中被捕捉和引入,例如:在應用民族誌、可用性、人機互動或市場驗證練習中。


  • 紅色:使用者驅動
  • 黃色:參與
  • 紫色:設計驅動
  • 藍色:使用者為中

https://www.timreview.ca/sites/default/files/article_PDF/Almirall_et_al_TIMReview_September2012.pdf 

https://timreview.ca/article/603?fbclid=IwY2xjawKXEzhleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFyS1VrN1JqeUV3bndPemF5AR67DXHpvnwNX-YkXIUx0HMiBvxNA6bbIx8Z5GjZ4N32G9tLiLDLu0E2__BCRw_aem_rNAIokXYOs9T1cG2dlLMgw


https://www.semanticscholar.org/paper/A-living-lab-research-approach-for-mobile-TV-Schuurman-Moor/781a1ff528040b99b0263247c0fbb3e0d234c4d9


4.生活實驗室的(創新)過程及方法 / 工具


生活實驗室理論模型(Living Labs theoretical model)



生活實驗室是結合開放式創新使用者創新之間的橋樑,提供結構和組織使用者參與開放式創新活動。

  • 宏觀層面:生活實驗室的星群(constellation),由參與者(PPP 夥伴關係和/或基礎設施)所組成 
  • 中觀層面:生活實驗室創新專案
  • 微觀層面:生活實驗室方法研究步驟

促進生活實驗室共創的5P 架構
(The Five Ps of Co-creation Facilitation in Living Labs’ Framework)

WHY   :   1. Purpose 

HOW   :   2. Principles  3. People  4. Place  

WHAT :   5. Prize


7個原則(Principles)指引生活實驗室的運作 而且為生活實驗室場所的設計

以及生活實驗室中使用者的互動行為 奠定了基礎 包括:

1.明確性(explicitness)2.適應性(adaptiveness)3.互動性(interactiveness)

4.重覆性(iterativeness)5.現實性(realism)6.開放性(openness)

7.連結性(connectedness)

https://www.rndtoday.co.uk/latest-news/promoting-innovation-through-living-labs/


生活實驗室的設計過程:

「曲線」 (Damien Newman) 代表了設計過程


https://www.researchgate.net/figure/Damien-Newmans-squiggle-representing-the-design-process-CC-BYND_fig2_326311558


生活實驗室的研究流程(及方法):

創意概念原型最小可行產品MVP


https://www.researchgate.net/figure/The-research-flow-of-the-living-lab-case-from-idea-to-concept-to-prototype-to-minimum_fig1_326311558


共創探索實驗評估

  • 共創(Co-Creation):

(analysis)-問題求和市場分(prolems,needs and market analysis) 

構思(ideation)、共同設計(Co-design)

  • 探索(Exploration):

設置測試平台(Test Platform Set-up)、測試階段(Test Phase) 

探索結果分析及結論(Exploration result analysis and conclusions)

  • 實驗(Experimentation):

設置生活實驗室(Living Lab Set-up )測試階段(Test Phase) 

資料收集(Data collection)

  • 評估(Evaluation):

驗證(validation)、資料分析(Data analysis)、結論(Conclusions)


iing

https://www.researchgate.net/publication/307749398_The_City_of_the_Future_Living_Lab


共同設計實驗評估

  • 共同設計(Co-Design):

理解(understanding)構思(ideation)教學(eucitation)

  • (Implementaion):

工程(engineering)探索(exploration)發展(development)

  • 實驗(Experimentaion):

篩選與招募(screening & pecruitment)、曝光(exposure) 

資料收集和觀察(data collection & observation)

  •   評估(Ealuation):

析與評估(analysis & evalution)、產生洞見(insight generation) 

結論與結果(conclusions & outcomes)




生活實驗室方法論(Living Lab methodology)


生活實驗室方法和工具(Living Lab methods and tools)



生活實驗室協調立方體(Living Lab Harmonization Cube)
  • 使用者(user involvement)
  • 方法和工具(methods&tools)
  • 服務創造(service creation)
  • 結果(innvation outcomes)
  • 基礎設施(infrastructure)
  • 治理(goveranace)



5.政策驗室與生活驗室的關連性

政策實驗室是提供「制度規劃與調整」的策略平台生活實驗室則是提供「民眾現場實驗」的場域。
兩者雖然起源背景與主要目的略有不同,但是在實際運作上有許多重疊與互補之處,構成創新治理的雙輪驅動。

互補關係

  • 政策制定的在地化驗證

政策實驗室可運用生活實驗室提供的生活情境與社群參與平台,對政策解決方案進行前期測試與優化。

例如智慧城市的政策,可透過生活實驗室中民眾實地體驗與反饋,修正政策細節。

  • 創新政策的孵化器

生活實驗室所產生的創新解方,可能反向成為政策實驗室的研究對象,進而推動制度創新或法規調整。

:共享經濟模式先於生活場域發展,再推進政府考慮政策回應。

  • 提升公共治理的民主性與適切性

結合兩者可促進更貼近民眾需求的政策制定,並透過實證數據支持決策。

例如高齡照護、交通治理、氣候行動等複雜議題。


特性

政策實驗室

生活實驗室

使用者參與

通常邀請民眾、公部門或利害關係人,參與政策設計

使用者(民眾)深度參與創新過程,從定義問題到測試方案。

協作創新

不同公私部門、學研機構、企業民間團體合作制定政策解決方案。

多方利害關係人共同參與實驗與研發。

實驗與測試

小規模政策試行以預測或評估實施效果。

在實際生活環境中,實驗解決方案。


6.Living Lab案例

  • 芬蘭赫爾辛基:

將生活實驗室與政策設計結合,針對智慧交通、社會福利等議題讓居民參與,政府據此調整城市政策。

  • 荷蘭阿姆斯特丹:

試驗新型社會住宅與能源政策,相關成果納入市政規劃與政策設計。


--------------

資料來源

1.Keyson, David V. / Lockton, Dan / Guerra-santin, Olivia (2016)

Living Labs: Design and Assessment of Sustainable Living

生活實驗室:可持續生活的設計與評估

https://www.books.com.tw/products/F013883442?loc=P_0003_093&srsltid=AfmBOoq1BbyXvRy9KugMuf_Db6ka3crFpzPtpTWR_5xXugv0s3IqEjoY

2.The European Network of Living Labs iVZW (ENoLL)

https://enoll.org/living-labs/

3.Astha Bhatta , Heleen Vreugdenhil, Jill Slinger(2024)

Characterizing nature-based living labs from their seeds in the past

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211464523001598

4.The Living Lab Model and its main actors.

https://www.researchgate.net/figure/The-Living-Lab-Model-and-its-main-actors_fig1_371128252

5.Esteve Almirall, Melissa Lee, and Jonathan Wareham(2012)Mapping Living Labs in the Landscape of Innovation Methodologies

https://www.timreview.ca/article/603

6.Esteve Almirall, Melissa Lee, and Jonathan Wareham (2012)Mapping Living Labs in the Landscape of Innovation Methodologies, Technology Innovation Management Review

https://www.timreview.ca/sites/default/files/article_PDF/Almirall_et_al_TIMReview_September2012.pdf

https://www.researchgate.net/publication/326311918_Mapping_Living_Labs_in_the_Landscape_of_Innovation_Methodologies

https://timreview.ca/article/603?fbclid=IwY2xjawKXEzhleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFyS1VrN1JqeUV3bndPemF5AR67DXHpvnwNX-YkXIUx0HMiBvxNA6bbIx8Z5GjZ4N32G9tLiLDLu0E2__BCRw_aem_rNAIokXYOs9T1cG2dlLMgw

7.Dimitri Schuurman, Katrien De Moor, Lieven De Marez, Tom Evens(2011) A Living Lab research approach for mobile TV, Telematics and Informatics Volume 28, Issue 4, November 2011, P 271-282

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0736585310000766

https://www.semanticscholar.org/paper/A-living-lab-research-approach-for-mobile-TV-Schuurman-Moor/781a1ff528040b99b0263247c0fbb3e0d234c4d9

8.Schuurman, D.; De Marez, L. & Ballon, P.(?) Living Labs – a structured approach for implementing Open and User Innovation

https://core.ac.uk/download/pdf/55828495.pdf

9.Promoting Innovation through Living Labs

https://www.rndtoday.co.uk/latest-news/promoting-innovation-through-living-labs/

10.Lynn Coorevits, An Jacobs(2017)Taking Real-Life Seriously: An Approach to Decomposing Context Beyond “Environment” in Living Labs ,Technology Innovation Management Review 7(1):26-36

https://www.researchgate.net/publication/326311558_Taking_Real-Life_Seriously_An_Approach_to_Decomposing_Context_Beyond_Environment_in_Living_Labs

11.Sauro Vicini , Sara Bellini, Alberto Sanna (2012)The City of the Future Living Lab, International Journal of Automation and Smart Technology 2(3)

https://www.researchgate.net/publication/307749398_The_City_of_the_Future_Living_Lab

12.Sauro Vicini (2015)The City of the Future Living Lab

https://openlivinglabsdays15.wordpress.com/wp-content/uploads/2015/09/city-of-the-future-living-lab.pdf

13.T. Tang, Matti Hämäläinen(2012)Living lab methods and tools for fostering everyday life innovation, 2012 18th International ICE Conference on Engineering, Technology and Innovation

https://www.semanticscholar.org/paper/Living-lab-methods-and-tools-for-fostering-everyday-Tang-H%C3%A4m%C3%A4l%C3%A4inen/a76a07e9a25418eaeb48e9ea69f96086d3bd4ede

14.PROJECT H2020,“Living Lab research concept in rural Areas – LIVERUR”

https://liverur.eu/wp-content/uploads/2019/04/LIVERUR-D3.3-Report-of-analysis-of-the-implementation-challenges.pdf?fbclid=IwY2xjawKXFvlleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFyS1VrN1JqeUV3bndPemF5AR4GPRo97Fq9466i-qpxhwuYCvyC4qxnrgzd-HiwNstmkxznj_kB1F1wnl3-2Q_aem_95e-e3sG08jP4iVT5a628g

15.賴至巧、謝錦芳(2016) 生活實驗室》赫爾辛基經驗-開放智慧城市民實驗室https://tw.news.yahoo.com/%E7%94%9F%E6%B4%BB%E5%AF%A6%E9%A9%97%E5%AE%A4-%E8%B5%AB%E7%88%BE%E8%BE%9B%E5%9F%BA%E7%B6%93%E9%A9%97-%E9%96%8B%E6%94%BE%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9F%8E-%E5%B8%82%E6%B0%91%E5%AF%A6%E9%A9%97%E5%AE%A4-215007967.html

16.Amsterdam Living Lab

https://waag.org/en/project/amsterdam-living-lab/

https://www.youtube.com/watch?v=FWGkQU5Nak4

17.TOP創新區研究院(2022) 城市生活實驗室(living lab)是什麼?

為什麼全球這麼多國家關注?

https://www.jzda001.com/index/index/details?type=1&id=11685


《 數位生態藍圖 》? 

「數位生態發展方法」? (「產業創新化方法」?)
STEPS 5步驟 ( 一體適 ? )
1.         需求挖掘(Survey
2.         主題目標(Target
3.         鏈結組隊(Engage
4.         先導驗證(Pilot
5.         服務擴散(Spread


https://www.inside.com.tw/article/24232-iii-steps

https://www.find.org.tw/indus_trend/browse/435ee547c8657581b56765cbb2f8b184


4D策略:  POC / POS ?

(1)首先是需求預測(Demand Foresight),透過AI快研究技術,結合大型語言模型(LLM)的議題掃描工具探索趨勢,分析未來OO族群的需求,而非僅關注當下痛點。

(2)其次是設計導向(Design)強調使用者體驗與科技結合。

設立「數位體驗創新設計實驗室(Feel Lab)」,邀請OO族群OO機構參與產品開發與測試,確保科技應用符合真實需求。

許多OO科技產品開發者往往站在技術角度思考,忽略使用者的習慣,導致落地困難,設立Living Lab+的實證場域,測試多項專案,確保科技應用能真正符合市場需求。

POT

(3)第三是技術驗證(DevSecOps Tools),確保科技能順利落地應用。

「很多企業提出的科技解決方案,在試驗階段看起來很好,但到了實際場域就出問題」發展一套開源測試環境,讓業者能在產品上市前就進行場域測試,確保供需匹配。

POB

(4)最後則是擴散應用(Diffusion),強調跨領域合作與國際接軌。

與台灣的OO機構和國外的OO機構合作,積極推動科技輸出。




__________

資料來源

1.楊仁達, 周樹林, 張育誠, 洪春暉, 何玲玲, 蕭淑玲, 黃芳蘭(2023)企業轉型,贏在數位生態:產業蛻變的決勝五堂課,經濟日報出版
https://www.books.com.tw/products/0010955413?sloc=main
https://www.gvm.com.tw/article/85853
https://www.thenewslens.com/article/245186
https://technews.tw/2021/10/05/iii-digital-transformation-step-by-steps/
2.III (2021)「共創」精神助攻企業數位轉型「STEPS理論+主題實務」推動地方產業升級再進化
https://www.bnext.com.tw/article/64497/iii-steps
3.III (2025)4大數位轉型策略(4D策略)
4. POC / POS / POB


精選文章

服務業數位轉型,需可實戰的創新方法論

專家傳真 - 服務業數位轉型 需可實戰的創新方法論, 2018 年 05 月 18 日,工商時報 https://www.chinatimes.com/newspapers/20180518000297-260202 服務業如何結合 ICT 科技,進行數位化轉型...