2025年5月24日 星期六

《 探討及試描繪_U-Bike的商業生態系 


1.商業生態系(Business Ecosystem)

商業生態系(business ecosystem)概念最早由Moore(1993)提出,強調企業經營不再是孤立行動,而是在一個以核心企業為中心的合作—競爭網絡中運作,供應商顧客競爭者補者共同創造與分享價值。

這種動態共生關係,使企業間的資源共享制度協調成為維持生態系穩定的關鍵。

https://today.line.me/tw/v2/amp/article/L5yvKa?fbclid=IwY2xjawKewtNleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFoZ0hKT3RNMXV3WmR4UWNVAR7_bc9mXRq75pM2HrhJz8iNppt4rqwFvV5knZTfAW-GhYC4JfQpM4B90NWPYw_aem_9AENupxJroYD4DYsd52tuQ

Iansiti與Levien(2004)進一步將商業生態系中的參與者分為:

  • 基石者(Keystone):

負責平台架構與生態穩定,如YouBike系統的政策設計與資料規格。

  • 利基者(Niche):

提供特定專業價值,如捷安特負責自行車設計製造。

  • 支配者(Dominator):

可能對生態造成壟斷或主導,需設計良好治理機制加以平衡。


Ron Adner (2004)「生態系統」決定了新產品和服務是否緊抓消費者的心提出3個重要的成敗關鍵因素:

  • 合作夥伴:我需要依賴哪些人的創新,才能使我的創新成功?
  • 執行焦點:該怎麼做,才能夠準時提供符合規格的創新,以打敗競爭對手?
  • 採用鏈:還有誰必須採用我的創新,才能讓終端消費者有機會評估創新產品的價值?

Ron Adner (2022生態系的定義是: 
合作夥伴透過相互作用的結構向終端顧客傳遞價值主張。

與傳統的產業概念不同,分析生態系最重要的就是價值元素
不同的價值元素創造對顧客的價值,組成價值結構,當價值重新定義,明確評估元素之間變化的影響,將幫助預見生態系顛覆的動態,掌握企業適應變動的方向。

超越技術、產業、組織視角的限制,進一步提出了解生態系價值結構分析層次
  ■ 對顧客的洞察力創新之旅的起點。
  ■ 價值主張顧客應該得到的利益或好處。
  ■ 價值結構價值元素的安排方式。
  ■ 活動生態系合作夥伴為傳遞價值主張而部署的任務、能力和技術。

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*U-Bike為一個整體性社會—技術—制度系統作為在地複合商業生態系探討

  1. 生態系角色結構與價值分工;
  2. 公私協作與跨域協作模式(數據)治理機制
  3. 多邊關係中如何維持長期穩定性與政策回饋。

https://nbr.nankai.edu.cn/uploadfile/nkglpl/20200717/2%20%E5%95%86%E4%B8%9A%E7%94%9F%E6%80%81%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E7%A0%94%E7%A9%B6%E8%BF%B0%E8%AF%84%E4%B8%8E%E5%B1%95%E6%9C%9B%20%E9%82%93%E6%B8%9D%E7%AD%89.pdf?fbclid=IwY2xjawKewqhleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFoZ0hKT3RNMXV3WmR4UWNVAR68D9aCLqK-rRD5lohRys6_1pNBq_EN8zdd6G_qCS7lWvPa9SmsUcd-Jlp3ag_aem_JlhJ_WkE12OoNmqF24qH6A


2.U-Bike生態系角色

U-Bike生態系主要包含7大類核心角色,分述如下:

  • 公部門(中央與地方政府):

交通部與地方政府(如台北市、新北市、高雄市等)共同負責政策設計、補助資金、站點規劃與平台資料回饋規則,亦兼顧使用者利益與永續目標。

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  • 核心供應商(捷安特 Giant):

提供YouBike車體設計、生產與部分維修技術支援

  • 維運商(微笑單車公司):

負責每日車輛調度、現場維修、客服管理與營運績效統計,具有高度在地知識與操作能力。

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  • ICT合作商:

導入車機、RFID感應、雲端後台與資料分析模組,支援即時監控與APP功能。 

  • 支付與會員系統商(悠遊卡、一卡通):

提供去現金化、自助化使用體驗,並整合大眾運輸系統,提高跨平台流動性,形成高黏著的使用網路。

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  • 廣告商與在地商圈
透過合作推廣與行銷活動,提升品牌知名度與用戶參與度。

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  • 使用者(市民與旅客):

以日常通勤與觀光休閒為主,透過行動裝置租借、繳費與評分,回饋營運者進行需求預測與服務改善。

 

3.U-Bike生態系的價值共創(層面):

  • 政府層面:
  • 達成交通治理KPI、環保減碳政策與智慧城市推動目標。

  • 企業層面:

核心供應商與維運商提供車輛提供與維運,ICT廠商測試智慧城市應用。
  • 市民層面:

低碳交通與彈性移動體驗,提升生活品質與健康。

 

 4.U-Bike政策目標與平台治理

U-Bike的營運模式,亦即由政策目標所驅動平台架構及治理機制,包含:

  • 地方政府決定是否採用YouBike 1.0或2.0版;
  • 不同城市設定獨立的補助機制站點密度
  • 車輛調度營運績效須符合月報制度;
  • 運輸部門可即時存取營運資料進行監理。

一方面強化平台穩定性, 

 另一方面也賦予地方政府高度調控能力, 形成跨部門、跨業者共治的數位交通樣貌。

 

  5. 描繪U-Bike的商業生態圈


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資料來源:
2.Marco Iansiti and Roy Levien(2024)共贏—商業生態與平臺戰略
3.Marco Iansiti and Roy Levien(2004) Strategy-as-Ecology,Harvard Business Review
https://hbr.org/2004/03/strategy-as-ecology ;
https://maaw.info/ArticleSummaries/ArtSumIansitiLevien04.htm
4.陳明哲(2013)商業生態系統:超越產業疆界的競爭,哈佛商業評論全球繁體中文版

https://www.hbrtaiwan.com/article/12223/competition-beyond-the-boundaries-of-industry?fbclid=IwY2xjawKewX9leHRuA2FlbQIxMABicmlkETFoZ0hKT3RNMXV3WmR4UWNVAR7IQDPxJ5LC7Gnvm4U4r50Wqt6uqGqbE3yDYpUhc60lt5CBnrcD_cQJ0xz8cQ_aem_pBFjWFhWjtSe5seZSak_DQ

5.郭昱彣、張庭銉(2021)全球6成獨角獸都在做!企業自建生態系3關鍵,如何抓緊「巨大變動商機」?數位時代
6.Ron Adner (2013) 創新拼圖下一步: 把靈感變現的關鍵步驟,時報文化

(The Wide Lens: A New Strategy for Innovation)

  • Ch4: 繪製生態系統:確認組成和位置
  • Ch5: 角色和關係:在創新生態系統中該領導或是追隨?

https://www.eslite.com/product/1001110932260530?srsltid=AfmBOoqIPd3PaeFBVWl4N3SjgJu9iJT_U_3fEtCJVmJDl9TAFP3S-aPS

7.Ron Adner (2022)生態系競爭策略:重新定義價值結構,在轉型中辨識正確的賽局,掌握策略工具,贏得先機,天下雜誌

(Winning the Right Game: How to Disrupt, Defend, and Deliver in a Changing World)

https://www.books.com.tw/products/0010923267?srsltid=AfmBOooc28ofB3ofEH7I96S90gIK3sfap2_ii0JGXdvQK5cs1D0jfWhQ

8.王逸萍、周信輝(2021)遵循「SVA架構」,4 大法則打造商業生態系統,哈佛商業評論全球繁體中文版
https://www.hbrtaiwan.com/article/20762/hbr-article?fbclid=IwY2xjawKewt5leHRuA2FlbQIxMABicmlkETFoZ0hKT3RNMXV3WmR4UWNVAR5n7QS75PP6HSojYtHPsodTNwNgX2jvv6UzgKKt0pXRTJL-MLhiZxtE6supIA_aem_-XFPaJxdpZbiSohcEMW0vA
9.韓煒、鄧渝(2000)商業生態系統研究述評與展望,南開管理評論,第23卷,2020年第3期,第14-27
https://nbr.nankai.edu.cn/uploadfile/nkglpl/20200717/2%20%E5%95%86%E4%B8%9A%E7%94%9F%E6%80%81%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E7%A0%94%E7%A9%B6%E8%BF%B0%E8%AF%84%E4%B8%8E%E5%B1%95%E6%9C%9B%20%E9%82%93%E6%B8%9D%E7%AD%89.pdf?fbclid=IwY2xjawKewqhleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFoZ0hKT3RNMXV3WmR4UWNVAR68D9aCLqK-rRD5lohRys6_1pNBq_EN8zdd6G_qCS7lWvPa9SmsUcd-Jlp3ag_aem_JlhJ_WkE12OoNmqF24qH6A

10.陳建瑋莊坤儒(2013)悠遊台北的微笑單車台灣光華雜誌

https://www.taiwan-panorama.com/Articles/Details?Guid=bc049df1-51b6-4d2f-b770-9a83ee0994c1&CatId=7&postname=%E6%82%A0%E9%81%8A%E5%8F%B0%E5%8C%97%E7%9A%84%E5%BE%AE%E7%AC%91%E5%96%AE%E8%BB%8A&srsltid=AfmBOopE0mCKPdsgnJ6RDMbbKJGUQxheJGR6zGM-ZckvSfVXjn3IhF90

11.臺北畫刊(2018),新北市騎YOUBIKE嘛ㄟ通,臺北畫刊1033月,第554
https://www.travel.taipei/zh-tw/pictorial/article/16503?fbclid=IwY2xjawKewrFleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFoZ0hKT3RNMXV3WmR4UWNVAR5n7QS75PP6HSojYtHPsodTNwNgX2jvv6UzgKKt0pXRTJL-MLhiZxtE6supIA_aem_-XFPaJxdpZbiSohcEMW0vA
12.臺北畫刊(2023),微笑騎旅 遍覽城市精彩風光,台北畫刊11212月,第 671
https://www.travel.taipei/zh-tw/pictorial/article/54000?fbclid=IwY2xjawKewu1leHRuA2FlbQIxMQBicmlkETFad2E0
13.*我(2022),Giant個案資料

12.陳于晴(2020)太陽能供電!YouBike 2.0版來了 一張表看懂四大創新

https://news.cnyes.com/news/id/4434125

13.周信輝(2022)商業生態系統發展基礎之服務設計思考(Service design thinking as a foundation for business ecosystem development),科技管理學刊,272期,(2022/09)P.1-25
14.郭國泰‧司徒達賢‧于卓民(2010),商業生態系統中利基者策略之變遷:以資訊安全軟體公司為例 (1986  2000) ,第十七卷第二期,P.1-38
15.Dominik Paulus-Rohmera*, Heike Schattona , Thomas Bauernhansla,(2016) Ecosystems, strategy and business models in the age of digitization -How the manufacturing industry is going to change its logic,49th CIRP Conference on Manufacturing Systems (CIRP-CMS 2016)
15.Pwc(2025)協作共贏:生態系統不僅擁有巨大的商業潛力,對於解決重大社會問題亦具有重要意義。

https://www.pwccn.com/zh/research-and-insights/business-ecosystems-better-together.html?fbclid=IwY2xjawKgDbNleHRuA2FlbQIxMQBicmlkETFsSnJiRngwaVBFbDhmcU1MAR4XQ6NZWfjIdVPZ0HSpTBZQ3g3TiveKLbIIkg8hinvQD9RimVXwaYkSt4sXCQ_aem_8X_Y5b5yVtIy7Oi36cGnEg

16.蔡家昌、吳豐祥(2022)平台企業的價值共創機制之研究 ─以台灣大車隊為例產業與管理論壇第24卷第3
https://www.if.itri.org.tw/ArticleView.aspx?v=169

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