《 以人為本的經營策略 》
運用最新的知識理論,深入探討如何重新構思策略以因應當今世界,尤其是近期以新冠疫情為代表的全球性挑戰。
論證了企業領導者必須運用實踐智慧(phronesis),才能讓策略更具前瞻性、社會導向、動態性和以人為本性。
透過深入的案例研究,展示了企業如何在長期發展中生存下來,前提是以道德目標為出發點,最終為客戶創造價值、為社會做出貢獻、與自然和諧共處,並創造一個更美好的未來。
提出了六項實踐方法,幫助企業領導者創造更美好的未來,並引用了神經科學的證據。
- 因應複雜性 (Coping with complexity)
- 動態適應現實 (Adapting dynamically to reality)
- 擁抱「動態雙元性」 (Embracing “dynamic duality”)
- 與他人共感 (Empathizing with others)
- 講述故事 (Narrating stories)
- 與自然共生 (Living with nature)
得出結論:人應該處於策略的核心,借助數位化自動化來推動未來發展。
基於這種「由內而外」的方法重新構思策略,企業將獲得韌性、長遠發展和永續性。
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主張在充滿不確定性的現代環境中,企業應將「人性化」(Humanizing)視為核心策略。
提倡由內而外的策略取向,強調企業決策應始於領導者的信念與理想,而非單純依賴大數據分析。
透過結合實踐智慧(Phronesis)與知識創造,管理者能更敏銳地感知未來,並做出有利於社會共融的決策。
六項實務,協助企業建立強大的韌性。
- 因應複雜性 (Coping with complexity)
- 動態適應現實 (Adapting dynamically to reality)
- 擁抱「動態雙元性」 (Embracing “dynamic duality”)
- 與他人共感 (Empathizing with others)
- 講述故事 (Narrating stories)
- 與自然共生 (Living with nature)
最終,這種以人為本的經營模式不僅能提升競爭力,更是實現企業永續經營與長壽的關鍵。
因此,重新定義策略的目標應是創造更美好的社會,而不僅僅是追求股東利益。
1.Ikujiro NonakaIkujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi(2021)
Humanizing strategy, Long Range Planning 54
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0024630121000017
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