瞬變學會

《 企業數位轉型架構之我見》

1.為什麼要數位轉型 (Why)

https://www.managertoday.com.tw/columns/view/52824
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2.數位轉型是甚麼 (What)

賴瑞‧基利（Larry Keeley）30多年來研究成功企業的創新方法，發現創新都發生在組織的10個不同環節，而卓越的創新會有效的將不同環節的創新組合起來，進而產生競爭對手難以仿效的領先產品。

創新的10個原點，視覺化呈現，組織在不同環節創新的分析架構，包括：

　　1.獲利模式創新：將產品或服務轉化成獲利。

　　2.網絡創新：聯合其他人來共創價值。

　　3.結構創新：以獨特的方式組織企業的人才與資產。

　　4.流程創新：以獨特或優異的方法經營企業。

　　5.產品表現創新：開發獨到的特色和功能。

　　6.產品系統創新：開發互補的產品和服務。

　　7.服務創新：維持與增加商品價值。

　　8.通路創新：提供商品給顧客和使用者的獨特方法。

　　9.品牌創新：展現你的商品和企業的方法。

　　10.顧客參與創新：讓顧客互動變得更吸引人的方法。

每個創新原點都可以發展出全新的創新策略，而結合不同環節的創新策略，就是成功企業創造破壞式創新的祕密武器。

https://www.books.com.tw/products/0010707247?srsltid=AfmBOooxmK8h3Ve6qtzwHR4fqeL_-Pf9wUZ4I58D4R8SYjkv7M4VR49S

《創新的10個原點》囊括整個創新生態系統，從根本的組織架構與流程，到新產品或服務的關鍵環節，一應俱全 ; 並且探索創新的每個要素對整體顧客體驗的影響，把30 年的創新研究濃縮成行動導向的架構，為勇於投入全新領域的創意團隊提供全方位的指南。

3.如何進行數位轉型 - (How) : 數位轉型(價值創新)的途徑

(1) 服務化轉型：從產品導向轉型為服務導向，滿足顧客的需求。
(2 )利害關係人轉型：從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。
(3) 數位化轉型：虛實混合連結線上線下，隨時連網的數位商業模式。
(4)平台化轉型：直接連結人與人、人與商務，彼此互動、創造與交易價值。
(5)指數化轉型：業績和收益流從10%的緩步提升，變為10倍成長。
(6) 循環化轉型：運用循環經濟，創造新生態、新價值。

https://books.cw.com.tw/book/458

4.數位轉型的階段 _(When)

「數位轉型」即是指：透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等，來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置，以重新塑造競爭優勢，創造新的商業模式。

「數位轉型階段」指的是：利用數位科技創造全新的商業模式，尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退，更需積極思考數位轉型。

以產業實務的角度來看，台灣大部分的企業，雖然已非處於「數位化」階段（企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技），而是在「數位優化」階段（在既有的數位化基礎上強化數位科技），但事實上，第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。

https://today.line.me/tw/v2/article/QoDD03

https://www.books.com.tw/products/0010856431?srsltid=AfmBOorPgtB9QcF--Y5N7aKA2zOCZgMOLuNegNKyWjy91F3Pikkc0dy-

5. 典範轉移（paradigm shift): (數位轉型)經營邏輯的改變

https://www.hbrtaiwan.com/article/23247/tgs-works-digital-transformation

https://www.books.com.tw/products/0010995603?srsltid=AfmBOorWsjcJUHsPymzOtzEmnF5v8Aklo1aPfY2sS4CdSQLgBEApTxwY

策略是轉型的上位思維，而組織、領導與文化（COP）構成轉型執行力的重要內涵，

需要依循上位思維，三者進行動態調整。

確立轉型策略的上位思維，代表轉型是全組織的議程，不是只有專責單位的任務，

執行長應該就是「首席轉型執行長」（CTO，Chief Transformation Officer），這樣才能提高轉型成功的機會。

若能強化這三個關鍵循環，轉型領導力（transformation leadership）方得以落實。

https://www.cw.com.tw/article/5136721

6. Case Study : Ford 從價值鏈網路到數位(生產&消費)生態系

數位生態系是數據匯出者和數據接收者構成的網路，當數據在生態系中分享時，數據的價值就會倍增。

數位轉型4個進程：

1.提升營運效率：利用互動式數據，改善生產流程與內部效率。例如，感測器數據可以即時監控生產設備，減少停工時間。

2.進階營運效率：互動數據也可以來自於用戶，更能提升營運效率，例如研發及產品設計的優化。

3.數據驅動型服務：生產生態系的重要升級，將數據轉化為新服務或產品，為客戶創造不同價值。

4.平台化競爭：結合生產及消費生態系，透過數位平台與多方協作，形成全新的商業模式。

https://www.books.com.tw/products/0011013918?gad_source=1&gad_campaignid=22584964027&gbraid=0AAAAAD4DKPwZIyIvOO0dWo48pI-el6OpO&gclid=Cj0KCQjw_8rBBhCFARIsAJrc9yC971W2Klc8JDa1QQDujtrPrXShorUYTyxecjchwhMkl2uV7rW-oUwaAkD9EALw_wcB

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資料來源:

1.BCG(2016)「大家都在做App，我們也要做！」沒想清楚商業目的，數位化只是浪費力氣，經理人雜誌
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/52824
https://sharing.tcincubator.com/%E3%80%8C%E5%A4%A7%E5%AE%B6%E9%83%BD%E5%9C%A8%E5%81%9Aapp%EF%BC%8C%E6%88%91%E5%80%91%E4%B9%9F%E8%A6%81%E5%81%9A%EF%BC%81%E3%80%8D%E6%B2%92%E6%83%B3%E6%B8%85%E6%A5%9A%E5%95%86%E6%A5%AD%E7%9B%AE/?fbclid=IwY2xjawKgDctleHRuA2FlbQIxMQBicmlkETFsSnJiRngwaVBFbDhmcU1MAR7CCPmONhSsVJp-F5lHGoVYuARinJityrTWa87iy3zSWItof5a7c24OZkaALQ_aem_FF98gG3g4TF6HO84j-BKQw

2.BCG(2022)後疫情全球數位轉型大調查：僅三成五企業數位轉型成功，ESG成推動數位轉型重要課題

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為了掌握數位轉型在後疫情時代的關鍵趨勢，BCG調查訪問了已展開數位轉型的全球大型企業860位執行長與高階主管。調查展現了數位轉型為各產業帶來的具體成果，且明確了數位轉型與永續發展（ESG）的連結。

BCG調查顯示，