《 人工智慧價值的關鍵就隱藏在顯而易見之處:就是你的營運模式 》
此份麥肯錫研究指出,企業若要將 人工智慧(AI) 轉化為實質價值,關鍵不在於單一技術,而是在於重新設計其營運模式。
研究將組織分為三種階段,其中表現最傑出的「重塑者」透過全面革新工作流程、人才技能與決策機制,成功釋放了 AI 的潛力。
這些領先企業傾向採用敏捷組織架構、以技能為導向的人才管理及動態資源分配,展現出更強的執行速度與策略清晰度。
成功的核心在於將技術、流程與外部生態系統視為互補的系統,而非孤立的數位工具。
最終,該報告建議領導者應專注於 端到端的價值創造,並透過建立靈活的應變能力,讓組織在 AI 時代保持持久的競爭優勢。
資料來源:
McKinsey & Company (2026)The key to AI value is hiding in plain sight: Your operating model , McKinsey Quarterly , September 9, 2026