《 台灣電信產業合併後，新經濟業務的成長瓶頸與突破關鍵 》

 

一、電信業「新經濟業務」的定義與現況

在電信業「新經濟業務」是指非傳統電信營收，包括：

1.     資通訊（AICT）：雲端、資安、物聯網、5G 專網。

2.     內容與 OTT：friDay 影音、影音串流平台。

3.     電商與金融科技：電商平台、帳單代收代付。

4.     數位服務：廣告、AI 應用、衛星業務。

• 目前電信三雄新經濟業務佔比

公司	新經濟營收佔比	成長目標	關鍵動能
中華電信	約 25% （資通訊業務助攻）	百億級衛星業務（2026年）	AICT、IDC、大數據、5G 專網、衛星
台灣大哥大	約 25% （目標 2030 年科技電信占營收 50%）	50% （2030 年）	momo、AI、資安、ESG、TWEX
遠傳	約 20%	30%	friDay、資安、IDC、5G 專網

二、成長瓶頸

1. 規模與市佔率限制

瓶頸	說明
訂閱市場已接近飽和	本土 OTT 付費訂閱市場成長放緩， friDay 雖是第一但市佔率提升困難
新經濟業務營收基數小	遠傳新經濟占營收 20%， 即使年增 19%，對總營收貢獻仍有限
B2B 專案型營收不穩定	企業客戶大型專案完工認列後， 下一年可能出現營收缺口

2. 獲利能力與利潤率問題

瓶頸	說明
新經濟業務利潤率較低	電商、資安、雲端等業務初期利潤率低， 需大量投資
折舊與攤銷壓力大	IDC、雲端機房等基礎設施投資龐大， 折舊費用壓縮短期獲利
價格競爭激烈	資安、雲端市場競爭者眾 （國際雲端大廠、台灣資安廠商）， 價格戰壓縮利潤

3. 人才與技術能量不足

瓶頸	說明
AI 與數位轉型人才短缺	電信業 AI 團隊規模百人以上，但相較科技大廠仍不足
技術自主性不足	部分新經濟業務依賴外部合作 （如遠傳投資 MaiCoin），技術有限
跨領域整合能力弱	電信業擅長基礎設施， 但電商、內容、金融等跨領域整合經驗 不足

4. 組織與文化障礙

瓶頸	說明
電信本業文化主導	組織仍以電信基礎設施思維為主， 缺乏數位服務敏捷文化
內部資源配置競爭	新經濟業務與電信本業競爭資源， 短期獲利壓力影響長期投資
KPI 與激勵制度不匹配	新經濟業務需要長期培育， 但 KPI 仍以短期營收獲利為主

5. 市場與監管限制

瓶頸	說明
公平會市場力量延伸疑慮	台灣大哥大集團業務遍及多項服務， 公平會擔心市場力量延伸
數據隱私與資安法規	電商、金融科技業務受數據隱私法規 限制，增加合規成本
國際競爭壓力	國際雲端大廠 （AWS、Google、Azure）與 OTT 平台（Netflix、Disney+）席捲市場

三、突破關鍵

1. 加大 AI 與生成式 AI 應用

2. 5G 專網與產業物聯網（IoT）

3. IDC 與衛星業務擴充

4. 生態系整合與錨點效應

5. 權益法投資與轉投資獲利

 

四、具體突破路徑

路徑 1：從「營收占比」到「獲利占比」

路徑 2：從「國內市場」到「跨域整合」

路徑 3：從「專案型」到「可規模化」

 

五、結論：突破關鍵在於「AI 驅動＋生態系整合＋可規模化」

電信公司新經濟業務的成長瓶頸在於規模限制、利潤率不足、人才短缺、組織文化障礙與監管壓力。

突破關鍵在於：

1.   AI 驅動：生成式 AI 已進入企業需求階段，AI 驅動企業服務與內部自動化。

2.   生態系整合：集團多元事業整合、月租型用戶捆绑、錨點效應。

3.   可規模化：從專案型轉向標準化解決方案與 SaaS/PaaS 服務。

 

遠傳、台灣大哥大、中華電信的路徑不同，但都指向同一個方向：

2030 年科技電信事業占營收 50%，企業及電信本業各 25% 。

這才是真正擺脫「笨水管」的關鍵指標。