2025年5月15日 星期四

《 服務(業)創新(研發)政策的演進_芻議 》



1.95-106年服務業創新研發政策

項目

第1期

(95-98)

第2期

(99-102)

第3期

(103-106)

計畫定位

引導自主創新

促進商業服務業創新啟動、

推動四新模式

(新產品開發、

新通路拓展、

新體驗設計、

新商業模式與跨域   合作)

配合三業四化政策

(製造業服務化、 

服務業科技化、

服務業國際化、

傳產業特色化)

引導企業創新。     

鼓勵聯盟共同營運與市場開拓、以作國際化準備。

鼓勵以創新研發促進服務化、科技化、 大型化、連鎖化、 國際化以達成服務業高值化

執行重點

補助推廣、

建立標準、

知識擴散。

增加補助類型、

主動邀約公協會、

跨境營運。

創新計畫範本、

效益扣合、

資源轉介、

擇優補助。

補助類別

與對象

業者創新研發、

研訓諮詢補助、

服務創新競賽;

單一企業、

中小企業、

商業服務業。 

概念規劃、

創新研發、

加值應用、

研發聯盟;

單一企業(含製造業服務化、傳統產業特色化)、  三家以上(聯盟)。

創新營運、

整合聯盟;

中小企業(鼓勵新創企業或青年創業)、

三家以上(加強區域平衡、  特色產業連結)。

計畫檢討

與改變

增加補助類型、

建立計畫書範本、

暫停服務創新競賽。

銜接其他資源(SBIRCITD、文化部等)、

鼓勵試營運與快速上市驗證、

創新扣合營運策略。

加強廠商對於服務創新思維、

科技應用規格內容及模式,

應再作資源整合或

聚焦使用。

計畫成果

與分析

 95-104年共促成創新研發計畫提案5,313家,

政府累計補助企業研發資金計22.3億元,

補助1,575家創新研發計畫,

創造9,220項創新。


 99-103年度共889個案效益統計:

申請與補助以電子商務(792件,21%)與零售業(442件,16%)

佔多數,以商業連鎖加盟為資源聚焦最佳位置。


2.107-114年服務業創新研發政策

 

項目

4

107-108年)

5

109-110年)

6

111-112年)

7

113-114年)

計畫定位

提升服務業創新能量,鼓勵自主投入「三新」(新服務商品、新經營模式、新商業應用技術)研發。

聚焦「三新」(新服務商品、新經營模式、新商業應用技術)超越同業水準之創新。

「智慧應用、體驗情境、低碳循環」為主題,驅動創新商模新業態

持續聚焦智慧力永續力,推動智慧應用、      體驗價值、      低碳循環

執行重點

以三新為核心,
結合ICT技術強化服務價值。

強調3個月試營運,須達預期效益,推動數位應用體驗情境等主題。

引導企業數位轉型低碳循環,支持跨域服務生態系連鎖加盟體系

鼓勵服務業高值化、國際化,推動永續轉型,強化產業競爭力。

補助類別與對象

補助先期創新(150萬)、轉型創新(250萬)、服務生態系(1000萬)

補助先期創新、   轉型創新、服務生態系,對象含外商分公司、有限合夥等。

補助先期創新、  轉型創新(最高300萬、服務生態系、 連鎖加盟體系(鼓勵品牌規模化)補助對象擴大至跨域合作。              「自籌款=補助款」與「國際化服務貿易」加分項目

延續前期補助類別,持續支持創新、轉型、生態系連鎖加盟體系

計畫檢討與改變

強調知識管理與績效追蹤,推動多場次說明與審查會,強化業者參與度與執行力。                  新增「服務生態系」類別,首次引入共同申請機制。

補助條件嚴謹,強調市場可行性與國際化輸出,申請單位資格明確,增設服務生態系需兩家以上共同申請。      

強化永續導向,新增「連鎖加盟體系」類別,加強實際市場驗證要求。 持續檢討補助主題與執行成效,強化與國家政策接軌,提升產業永續發展

計畫成果與分析

累積大量中小企業導入科技創新、跨業合作案例                                                   108年補助76案,受益人數550人次,累計經費達成率高,產生具示範性創新服務模式。

成果延伸至品牌創新與新市場布局,例如新南向應用案例增多 。 逐步擴大補助範圍,強化國際化生態系合作,提升創新案質量與多元性。

結合綠色轉型案例,如低碳旅宿、數位醫療等,建立典範。                              112年補助63案(74家),累計補助1,122件,政府補助13.9億元,帶動研發24.6億元,促進產業升級綠色轉型

計畫持續推動,預期擴大國際市場影響力,深化產業創新永續發展

    

3.服務創政策_再思考

可以從以下幾個面向再思考服務創新政策
(1)聚焦服務業的智慧化與低碳永續發展
近年來,經濟部商業發展署推動的服務業創新研發計畫(SIIR)聚焦「智慧力」、「永續力」為主題鼓勵服務業提出具創新商業模式跨域服務生態系之創新服務研發計畫,以擴大國際市場影響力,深化產業創新與永續發展。
(2)促進中小企業創新能力與市場競爭力
政策設計針對依法登記的中小企業,提供類別補助(先期創新、 轉型創新、服務生態系、連鎖加盟體系,補助對象擴大至跨域合作等),並採隨到隨審制,降低申請門檻,鼓勵更多中小企業投入創新研發,提升服務業整體競爭力
(3)推動生活服務業科技創新應用
針對生活服務業(如家事支援、健康休閒、美容美髮等),政策鼓勵運用通用型智慧科技工具,優化經營模式與服務流程,提升行業創新力與服務價值
(4)結合設計思維與產業升級(經濟部產業發產署)
透過「設計驅動產業創新補助」Industrial Design-DrivenInnovation,IDDI),鼓勵企業導入設計思維,提升服務創新與企業營運能量,推動產業永續發展與市場競爭力
(5)因應市場趨勢與挑戰
面對2025年消費升級與降級並存、AI普及、長期缺工等趨勢,政策需兼顧多元消費需求,強化人才培育,並促進創新服務的快速市場驗證與商業化
(6)跨部會與地方政府協同推動
除中央補助外,地方政府亦積極辦理創新研發補助,強化區域特色產業發展產業群聚形成創新生態系統
_________ 
資料來源:

1.游松治(2016)服務業創新研發補助十年發展歷程(95-106)

https://mymkc.com/article/content/22311

2.(服務業創新研發計畫SIIR)

https://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/Index.aspx

https://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/Download_Files01.aspx


SIIR申請須知

109年:https://bulletin.dyu.edu.tw/file/F0954/75430.pdf

110年:https://www.moea.gov.tw/MNS/main/news/wHandNews_File.ashx?file_id=81830

https://town.chcg.gov.tw/shetou/04bulletin/bulletin02_con.aspx?bull_id=330236

111年:https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/wHandNews_File.ashx?file_id=91299

112年:https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/wHandNews_File.ashx?file_id=99048

113年:https://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/Download_Files01.aspx

114年:https://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/Download_Files01.aspx

歷年(106-114)補助名單 

https://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/About_Award.aspx

3.生活服務業科技創新應用

https://www.aoc.gov.tw/showPublic/330

4.李培芬(2025)連鎖效應/解讀2025服務業十大趨勢

https://udn.com/news/story/7241/8462869

5.Deloitte (2025) 2025台灣產業趨勢展望

https://www.deloitte.com/tw/tc/our-thinking/2025-industry-outlook.html

6.(2025)2025年可能改變臺灣企業與勞動市場的8大關鍵趨勢

https://www.reeracoen.tw/zh-tw/articles/8KeyEvents

7.114年度智慧農業業界參與建立生態系計畫
https://www.intelligentagri.com.tw/xmdoc/cont?xsmsid=0J165627312537358519&sid=0O171342501684531934
8.推升中小企業跨域生態系價值共創計畫
https://www.sme.gov.tw/smefuture/article-smeecosystem-1675-9821

________________

延伸閱讀:


https://www.sbir.org.tw/download/home/113_%E8%A8%88%E7%95%AB%E8%AA%AA%E6%98%8E%E7%B0%A1%E5%A0%B1(%E8%A8%88%E7%95%AB%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85)4B86n4.pdf

     舊圖僅供參考

https://dbsengine.com.tw/citdsbir/

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